Зігріваюча маска - Rosa Graf Thermo Pack

Нанесіть маску тонким шаром на очищену шкіру на 30–120 секунд залежно від інтенсивності відчуттів. Після появи вираженого теплового ефекту змийте теплою водою. Уникайте нанесення на слизові та зону навколо очей. Після процедури можливе почервоніння — це нормальна реакція, яка зникає самостійно протягом 1,5–2 годин.

Графік роботи інтернет-магазина ProstoPrelest

• замовлення через сайт та Instagram приймаємо цілодобово;
• замовлення по телефону, Viber, WhatsApp приймаємо в будні дні з 9.00 -18.00 за номерами: +380977777716, +380957137172, +380633882292

Доставка "Новою поштою" до відділення та поштомату

Інтернет-магазин здійснює відправку замовлення протягом 2-4-х робочих днів з моменту оплати замовлення або його погодження (оплата при отриманні) перевізником «Нова пошта» у відділення та поштомат.

Вартість доставки:

• при замовленні на суму до 849 грн – вартість доставки 55 грн;
• при замовленні на суму від 849 грн – доставка безкоштовна. 

Способи оплати:

• переказ на банківський рахунок;
• оплата при отриманні (Нова пошта стягує з отримувача комісію 20грн + 2% від суми замовлення).

Кур’єрська доставка по Україні

Інтернет-магазин здійснює відправку та доставку замовлення кур’єром «Нова пошта» по всій Україні.

Вартість доставки:

• при замовленні на суму до 1349 грн – вартість доставки 65 грн;
• при замовленні на суму від 1349 грн – доставка безкоштовна;

Способи оплати:

• переказ на банківський рахунок;
• оплата при отриманні (Нова пошта стягує з отримувача комісію 20грн + 2% від суми замовлення).

Розмір мінімального замовлення - 300 грн

Ми прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та ваш комфорт під час покупок. Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

📦 Повернення або обмін можливий, якщо:

• Товар не був у використанні;
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та упаковку;
• Маєте при собі документ, що підтверджує покупку (чек, товарна накладна).

🚫 Не підлягають поверненню:

Згідно з постановою Кабміну №172 від 19.03.1994, парфюмерно-косметичні вироби належної якості не підлягають поверненню або обміну, якщо були розпаковані або використовувались, з метою дотримання гігієнічних норм.

🛠 Якщо ви вирішили повернути товар:

У разі виявлення виробничого браку, ми обов’язково замінимо товар або повернемо кошти. Для цього потрібно:

• 1. Звернутись до нас протягом 14 днів;
• 2. Надати фото/відео дефекту;
• 3. Узгодити спосіб повернення з менеджером.

📬 Як оформити повернення:

• 1. Напишіть нам на [email/месенджер/форму зворотного зв’язку];
• 2. Вкажіть номер замовлення, ПІБ та причину повернення;
• 3. Ми надамо інструкцію щодо подальших дій.

💸 Вартість обміну

У більшості випадків витрати, пов’язані з обміном товару (зворотна доставка), несе покупець. Втім, якщо обмін здійснюється через нашу помилку або виробничий дефект, усі витрати ми беремо на себе.

🚚 Доставка та зовнішній вигляд товару

Усі відправлення через «Нову пошту» автоматично страхуються. У разі втрати або пошкодження посилки перевізник відшкодовує заявлену вартість. Обов’язково перевіряйте товар при отриманні у присутності кур’єра або працівника відділення. Звертаємо увагу: відтінки, дизайн або упаковка товару можуть відрізнятись від зображень на сайті через оновлення виробника або особливості передачі кольору на екранах. Це не є підставою для повернення.

💌 Ми цінуємо довіру наших клієнтів і завжди готові йти вам назустріч.

З усіх інших питань Ви можете зв'язатися з нами за телефонами або в Viber: +380 97 777 77 16 | +380 95 713 71 72