Товар, представлений на сторінках каталогу інтернет-магазину Prosto Prelest не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:
Ⓞ товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бирки / цінника і т.д.
Ⓞ товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, а саме:
- Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
- Непродовольчі товари:
⠂фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
⠂ корсетні товари
⠂ парфюмерно-косметичні вироби
⠂ перо-пухові вироби
⠂ дитячі іграшки м'які
⠂ дитячі іграшки гумові надувні
⠂ зубні щітки
⠂ мундштуки
⠂ апарати для гоління
⠂ помазки для гоління
⠂ гребінця, Гребінці і щітки масажні
⠂ сурдини (для духових музичних інструментів)
⠂ скрипкові підборіддя
⠂ рукавички
⠂ тканини
⠂ тюлегардинні і мереживні полотна
⠂ килимові вироби метражні
⠂ білизна натільна
⠂ білизна постільна
⠂ панчішно-шкарпеткові вироби
⠂ товари в аерозольній упаковці
⠂ друковані видання
⠂ лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
⠂ пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
⠂ матеріали (деревоволокнисті і деревостружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
⠂ визначений покупцем (замовником)
⠂ аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
⠂ вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
⠂ товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування)
⠂ інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
⠂ ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Ⓞ покупець відмовляється надати фотоматеріали бракованого і / або несправного на його погляд товару.
Таким чином, обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, повинні бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та покупець має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією магазину право відмовити покупцеві в обмін або повернення товару.
При відмові покупця від товару Адміністрація магазину повертає йому сплачену суму, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару.
Повернення грошей здійснюється протягом семи робочих днів.
